Descripción del funcionamiento del sistema de notificaciones y portal de pagos
Hospital Damas, Inc. realiza un envío de notificaciones de balance pendiente a los pacientes.
El paciente recibe un mensaje de texto del 1-877-568-8686, notificándole que tiene un balance pendiente. El mensaje también incluye un enlace al Portal de Pagos.
Para acceder a la información del balance pendiente, el paciente debe validar su información en el Portal de Pagos.
El paciente accede a la información de su balance pendiente, revisa la información y continúa a realizar el pago.
El paciente realiza el pago utilizando ATH Móvil.
El sistema envía un recibo de la transacción de pago, al correo electrónico o al teléfono celular provisto por el paciente.
Pasos a seguir, luego de recibir un mensaje de texto de Hospital Damas, Inc.
Preguntas Frecuentes
Favor de contactar al personal del Departamento de Cobros de Hospital Damas, Inc., llamando al 787-840-8686.
Extensión para Departamento de Cobros:
7014
Hay dos detalles que debe verificar, para confirmar la validez del mensaje:
1. El mensaje de texto proviene del teléfono: 1-877-568-8686
2. El enlace al portal de pagos sigue el siguiente formato: https://hospitaldamas.pagospr.com/f/{id de factura}
Ejemplo: https://hospitaldamas.pagospr.com/f/PQ45ioFjn
* Si tiene alguna pregunta o duda de la validez del mensaje, favor de contactar al personal del Departamento de Cobros de Hospital Damas, Inc., llamando al 787-840-8686.
Extensión para Departamento de Cobros:
7014
En la pantalla del Portal de Pagos donde se muestra el detalle del balance pendiente (Paso #3), se le solicita al paciente que provea una dirección de correo electrónico o un teléfono celular, a donde se le va a enviar el recibo de la transacción de pago. Luego de completar un pago, favor de revisar su correo electrónico o teléfono celular, para obtener una copia del recibo de la transacción.